电竞队商业合作受“狂粉”影响

2024-01-03 4968 仇静 澳门日报

 随着电竞行业日趋成熟,职业战队除了在赛场上要争取成绩外,在赛场以外也要努力争取曝光,为自己拉来更多赞助。这种行为本来在体育界就是常态,而且战队也不是单方面的得益者。由于Z世代的注意力严重碎片化,对于各个渴望获得曝光的品牌来讲,在电竞方面投放广告比起传统媒体来得更有效,成本更低,赞助电竞战队本应是一个双赢的商业合作。但最近接连几单新闻都显示和电竞战队合作其实风险不低,一不小心更会有反效果出现。

 首先是《英雄联盟》韩国知名战队Gen.G,原本预计去年十二月底应韩国人体工学椅品牌SIDIZ的邀请,在台湾举行产品发布会及粉丝见面会,因此在十二月二十日于脸书专页公布消息。但贴文内容竟将台湾称为海外国家,引起中国粉丝不满,在Gen.G的社群媒体专页大举“出征”,最后Gen.G宣布取消行程并公开道歉。但在道歉文中的字眼又一次使用不当,态度过分软弱导致韩国本土粉丝不满,甚至表示不想在明年的韩国联赛看到Gen.G。结果Gen.G在十二月二十一日第二次公开道歉,表示是由于内部沟通不良引起各方误会,同时删除了之前的道歉文,但此举反而引爆两地粉丝情绪,十二月二十二日由Gen.G团长李志勋亲自下场解释并再次道歉。几日间Gen.G同时得罪内(地)韩台三地网友,更失去了赞助活动的收入。

 另一单新闻发生在今年《英雄联盟》世界赛期间,最后一场八强赛事,中国LPL赛区战队LNG对上最后一支韩国队伍T1,大部分中国观众都期望见到LNG晋级令四强由中国队伍包办。可惜LNG表现令人失望,以〇比三落败出局,惨遭“剃光头”。赛后大量中国粉丝迁怒到LNG队伍的母公司——李宁身上,在李宁品牌的抖音直播间洗版,怒斥“李宁的羽绒外套不能买,因为不抗寒(韩)”,甚至作起打油诗——“衣服穿李宁,白送三比〇”。留言区也被韩国国旗佔领,甚至有失去理智的网友表示要辞退队中的韩援,又呼吁不要买李宁的产品。其实李宁在电竞方面的投入绝对值得网友尊重,翻查公司报表,过去三年李宁在电竞方面的毛损,累计超过五千八百万万港元。

 这两单公关灾难起因虽然有所不同,但事件可以在极短时间内被炒热至此程度,也和电竞的主要支持者——Z世代擅长在网络使用迷因(Meme)快速把消息扩散有关。而且扩散的同时也包含了强烈的情绪反应,正正体现了电竞在行销方面的威力。只不过水能载舟,亦能覆舟,品牌方在準备行销企划时必须加倍小心,而粉丝们也应该尽量控制自己情绪。否则只会令各大品牌降低走入电竞界的意欲,甚至令所支持的战队失去得来不易的赞助。

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